أرسلت PlayStation رسالة بريد إلكتروني إلى اللاعبين تتضمن النسخة الكاملة من شروط الخدمة المحدثة، إلى جانب مدونة قواعد السلوك، واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وسياسة الخصوصية. وتحمل شروط الخدمة الجديدة الإصدار 12، مع الإشارة إلى أن آخر تحديث لها كان في أبريل 2026، وتوضح مجموعة من القواعد المتعلقة باستخدام حسابات PlayStation والخدمات الرقمية.
ومن أبرز النقاط التي توضحها الشروط:
- الألعاب الرقمية ليست ملكية دائمة للمستخدم، إذ تنص PlayStation على أن شراء المنتج الرقمي يمنح اللاعب ترخيصًا شخصيًا لاستخدامه، وليس ملكية للمنتج نفسه.
- تعليق الحساب قد يؤدي إلى فقدان الوصول إلى بعض المنتجات الرقمية، بما فيها المنتجات التي سبق للاعب دفع ثمنها.
- PlayStation تمنع مشاركة الحساب مع الآخرين، وتحمّل صاحب الحساب مسؤولية استخداماته في معظم الحالات.
- تنص الشروط على أن PlayStation قد تراقب وتسجل النشاط عبر خدماتها، بما في ذلك الرسائل والاتصالات الصوتية والنصية ومقاطع الفيديو ووقت النشاط وموقعه.
- تستخدم PlayStation تقنيات آلية لاكتشاف بعض المحتويات والأنشطة التي قد تخالف الشروط، مثل الرسائل غير المرغوب فيها، والروابط الضارة، وخطاب الكراهية والمحتوى غير القانوني.
- شراء لعبة أو منتج رقمي لا يعني امتلاك المنتج، كما أن حذف أو تعليق حساب الشراء قد يؤدي إلى فقدان الوصول إلى المنتج الرقمي.
- في بعض الحالات، يمكن إلغاء المشتريات واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بـ PlayStation، لكن بدء تنزيل أو بث المحتوى الرقمي قد يؤثر على حق الإلغاء.
- تؤكد PlayStation أيضًا أن محفظة متجر PlayStation ليست حسابًا مصرفيًا ولا تحقق فوائد.
